周生生被曝其一款18K白金手鏈含金量不足后，該公司發(fā)聲明稱，購買了有關手鏈的內(nèi)地消費者可辦理退貨。圖為周生生內(nèi)地一間門市。（圖片來源：香港文匯報）
人民網(wǎng)11月29日電 港資知名的珠寶公司周生生自11月中旬被曝出其一款18K白金手鏈含金量不足后，事件已愈演愈烈，該公司26日發(fā)出聲明稱，已對內(nèi)地所有K金產(chǎn)品下架，并對購買了18K白金手鏈及其他周生生非鑲鉆18K金手鏈的內(nèi)地消費者，可以辦理退貨手續(xù)，退貨時間延長至12月31日。此外，另一港資深圳周大生鉆石首飾有限公司金象珠寶水晶被實測為 視頻：周生生所有K金產(chǎn)品全國下架 媒體來源：深圳衛(wèi)視《正午30分》 瑪瑙，而非標稱的水晶。
據(jù)香港文匯報報道，今年6月，北京市工商局對24個企業(yè)56款珠寶首飾進行了抽檢，11月中旬北京市工商局對外通報了首飾商質(zhì)量量監(jiān)測結果，其中有24家共56款首飾因質(zhì)量問題被曝光，涉及周生生、周大生、瑞景行、百利金等企業(yè)。
據(jù)悉，在質(zhì)量問題被曝出之初，周生生公司以“個別事件”為由，拒絕對已購買相關產(chǎn)品的消費者作出賠付，受到市場質(zhì)疑。此后，周生生11月17日再度發(fā)布回應稱，其該款產(chǎn)品已于6月底在全國范圍內(nèi)停售，對于極少數(shù)在6月底之前購買該款產(chǎn)品的消費者，周生生提供全額退款，消費者可在11月30日以前辦理相關退款手續(xù)。此后，周生生上述問題產(chǎn)品在上海、杭州等地部分專柜產(chǎn)品已撤下。
為了應對愈演逾烈的不利局面，周生生26日在其網(wǎng)站上發(fā)布聲明稱，其已對所有K金產(chǎn)品全國下架，并對購買了18K白金手鏈及其他周生生非鑲鉆18K金手鏈的大陸地區(qū)消費者，可以辦理退貨手續(xù)，對于極少數(shù)在2010年6月底前購買該款產(chǎn)品的消費者，消費者只需持《貨品保證單》連同貨品到該公司內(nèi)地地區(qū)任何分店，即可辦理退貨手續(xù)。如個別消費者對購買的其他18K非鑲嵌金手鏈仍有疑慮，該公司也以同樣程序接受退貨。上述退貨有效時間延遲至12月31日。
周生生強調(diào)，需要說明的是，在此次北京市工商局對24個企業(yè)56款產(chǎn)品的抽檢結果公示稿中已明確指出：“首飾商品由于其生產(chǎn)加工具有特殊性，主要為手工生產(chǎn)，因此在同類商品中，每個商品之間存在一定差異，所以本次監(jiān)測結果只說明被抽檢的商品存在問題。”但周生生仍本著對消費者負責的態(tài)度，在接到抽檢結果后，立即對該批次全部產(chǎn)品進行了下架及渠道內(nèi)回收。
周生生還透露，近期已經(jīng)對周生生所有K金產(chǎn)品進行下架自檢，并已委托國家權威機構對全部K金產(chǎn)品進行檢測，每件K金產(chǎn)品都必須檢測合格后才能重新上市銷售。記者今日走訪了華強北茂業(yè)百貨周生生和中信城市廣場周生生珠寶店，仍看到有部分周生生K金在銷售，不過，其店員稱這些產(chǎn)品是經(jīng)過權威部門嚴格檢測，并不存在質(zhì)量問題。事實上，此次事件無疑對個別港資珠寶品牌帶來不利影響。
周生生所有K金產(chǎn)品全國下架
媒體來源：深圳衛(wèi)視《正午30分》
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