昨日零時,Groupon中國網(wǎng)站“高朋網(wǎng)”正式上線
高端定位被指不符需求 國內(nèi)眾對手松口氣
看到團購鼻祖在華正式開團的首日收成,國內(nèi)同行的防備心理或許可以稍稍放松了。昨日零時,Groupon中國網(wǎng)站“高朋網(wǎng)”北京、上海兩地首日團購項目正式上線,溫泉、KTV、美容美體、葡萄酒代金券四款項目雖然基本符合高朋之前“高端、精品”的定位,折扣甚至低至0.2折,但受歡迎的程度卻遠低預期。
截至昨日20時30分,其北京開團的2.4折溫泉套票和0.7折KTV歡唱券分別成交1590單和1070單,而上海開團的4.7折葡萄酒代金券有102單,0.2折的美容美體項目則僅有尷尬的60單。據(jù)悉,高朋網(wǎng)每一款團購項目都會在當天結(jié)束。
今年初,Groupon與騰訊合資高朋的消息曝光,但隨后高朋即陷入“惡意挖腳”國內(nèi)同行以及“控制權(quán)之爭”風波。直到2月28日,高朋正式上線,投資方變成Groupon、騰訊以及馬云“云峰基金”三方,更引業(yè)界震動。而高朋網(wǎng)“第一團”何時出爐?推出什么項目?一直是競爭對手和用戶的關(guān)注焦點。
針對昨日高朋“第一團”的成績,美團網(wǎng)CEO王興認為其“首單表現(xiàn)一般,能否形成特色尚待觀察”。事實上,中國團購誕生一周年,主流團購網(wǎng)站的開團量一直在攀升,糯米網(wǎng)甚至曾創(chuàng)下首單10萬筆交易量的紀錄。糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽則“不點名”地指出:“造了這么多勢,結(jié)果無非如此”,并表示其溫泉項目撬自糯米網(wǎng)老客戶。而F團首席財務官石磊也用“往往千呼萬喚始出來的都是個‘如花’”來形容自己的感受。據(jù)悉,高朋開團之前選擇拿出50臺iPhone抽獎活動拉攏人氣,網(wǎng)站上線后依舊開展轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)微博抽獎、購買團購項目抽獎等活動展開人氣營銷。
愛幫團相關(guān)人士表示,高朋之前造勢頗大,但僅該溫泉商家早在其他各類團購網(wǎng)站上開團十余次,并未讓人眼前一亮。24券CEO杜一楠亦認為,尋找差異化和獨有特色是團購網(wǎng)站最大的困難,即便是高朋也不能免俗,“會密切關(guān)注高朋的動向,高朋能否俘獲用戶也需要長期觀察”。
嘀嗒團市場運營副總裁朱敏告訴記者,今天團購行業(yè)消息不少,趕集網(wǎng)團購項目上線,高朋開團,但并未對市場形成沖擊,從目前態(tài)勢講,“日子照常過”。他還透露,高朋推出的一些團購項目是很多國內(nèi)網(wǎng)站都不選擇做的,“團購應該尋找更準確的中國用戶定位”。
有分析人士認為,團購鼻祖Groupon打著本地化旗號和高端精品路線入華,但高薪挖腳以及抽獎營銷顯然并非博取長期關(guān)注的法門,其首日開團項目未現(xiàn)火爆搶購局面,也基本上讓本土團購網(wǎng)站松了一口氣,認為“團購鼻祖也不過如此”。更有業(yè)界分析指出,高朋的定位出現(xiàn)問題,因為“往往高端項目的消費人群對折扣和優(yōu)惠并不特別敏感”。此外,除了個別專攻化妝品或者五星酒店團購的網(wǎng)站外,其他幾大團購網(wǎng)站將陷入同質(zhì)化競爭,一款本地服務面臨反復消費,如何突圍和被用戶記住仍是大問題。(記者 張緒旺)
酷6裁員事件又有了新進展,昨日的消息顯示,一些酷6員工接受了裁員決定,并且回到公司清理自己的工位。
記者從一位被裁員工處獲知,酷6公司已經(jīng)開始通過EMS快遞發(fā)送解聘通知,很多員工在昨天早上就接到了通知,被單方面解除合同,并要求清理工位交出工卡。
這位員工告訴記者,自己回到公司時看到了不少保安人員守在門口,被裁員工按照要求分批次進入公司,在監(jiān)督之下清理工位和交出門禁卡,“因為合同已經(jīng)解除,大家也沒什么辦法,現(xiàn)在還是希望通過勞動仲裁部門或者是通過法律渠道來解決問題!
目前看來,酷6方面對此次裁員的態(tài)度十分堅決,盡管遭遇了被裁員工的集體質(zhì)疑和抗議,仍沒有改變裁員的決定。
實際上,就在周日晚間,酷6網(wǎng)代理CEO朱海發(fā)就發(fā)出了一封致全體員工的信,信中表示,公司在去年有1.5億元的廣告收入,但直接間接銷售成本高達1.27億元,他也指出銷售團隊“明里暗里拿遠超行業(yè)標準的千萬級的提成獎金”。此外,朱海發(fā)也表示,“我會用一切合法的手段,讓他們離開酷6”。 (記者 張黎明)
昨日,截至記者發(fā)稿時,一向站在反“暴力裁員”一線的酷6網(wǎng)副總裁郝志中并沒有接聽記者的電話。
昨天,美國團購鼻祖Groupon和騰訊合資的團購網(wǎng)站高朋網(wǎng)COO歐陽云透露,將有4位來自Groupon的外籍高管離開高朋,高朋網(wǎng)的外籍高管人數(shù)比重將下降。業(yè)內(nèi)專家指出,高朋這種合資公司來華,最容易受到合資方美國Groupon的強勢干涉導致業(yè)務無法開展,高朋此次排擠多位外籍高管,目的是為了使得高朋本土化。
歐陽云表示,高朋上線前曾透露過要在3個月內(nèi)招聘3000名員工,這一數(shù)字已基本落實,目前高朋副總裁以上有不超過10個外籍高管,外籍員工的比例相對最開始的時候已很少。歐陽云稱,在高朋創(chuàng)立之初,Groupon曾派來4位外籍高管協(xié)助高朋管理層開拓中國業(yè)務,隨著中國業(yè)務逐步成熟,這4位高管將離開高朋。
不過,外界卻認為高朋是在故意排擠外籍高管。事實上,在今年高朋上線之前,就因為Groupon和騰訊方面理念沖突,發(fā)生劇烈摩擦,導致原定的上線時間一拖再拖。(記者李斌)
互聯(lián)網(wǎng)市場沒有長久的神話,去年晉升為行業(yè)第一熱門的團購業(yè)務熱度漸退。被稱為“團購爆發(fā)年”的2011年過半,記者獨家獲得知名團購導航網(wǎng)站團800最新統(tǒng)計報告顯示,今年上半年累計團購市場交易額34.06億元,平均月度復合增長率為10.2%,增速回落明顯,對比年初預期上半年達到45億元的銷售額,低了24%。
分析人士指出,“回到人間”的團購增速,顯示這一領域進入了理性調(diào)整期,服務型商家減緩開團數(shù)量成為第一張多米諾骨牌,相應帶來的是,實物類團購顯著增加,折扣逐月提升,忠誠用戶消費率不斷提升、投訴量在6月首次減少,則從另一維度印證了團購市場在走向理性。
月度增長率降至10.2%
“團購增速明顯放緩了,與預期有較大出入!眻F購消費專家、團800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛告訴記者,去年團購風生水起,樂觀的趨勢讓很多行業(yè)人士預測今年團購將爆發(fā)性增長,有望沖擊200億元市場規(guī)模。
根據(jù)團800最新統(tǒng)計報告,團購市場目前月度復合增長率為10.2%,這一數(shù)字從絕對數(shù)額上來說還算不錯,但與去年做比較,就顯得差距較大。根據(jù)團800今年初《2010年團購市場統(tǒng)計報告》顯示,2010年團購市場月度復合增長率高達18%,當年創(chuàng)下20億元市場規(guī)模。
從去年3月份的0元到去年年底的20億元,團購10個月高速增長曾讓無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)人士看好這一行業(yè),甚至大膽預測,2011年整個市場份額保守估計到165億元,甚至可以達到200億元人民幣,但現(xiàn)在看來難度較大。
與此相佐證的是,第三方網(wǎng)絡流量統(tǒng)計和分析機構(gòu)CNZZ數(shù)據(jù)中心日前也發(fā)布報告稱,今年上半年團購網(wǎng)站數(shù)量及訪客規(guī)模的增長速度都開始放緩,5月團購網(wǎng)站數(shù)量相比4月的增長速度已降至9.95%,這是去年團購網(wǎng)站井噴后月增速最慢的一個月。當月,有訪客訪問的站點數(shù)量仍有1245家,但環(huán)比下降12.69%。而之前,4000家、5000家,如果算上大型團購網(wǎng)站的各地分站,“萬家團購網(wǎng)站混戰(zhàn)”的說法也令業(yè)界信服。
然而目前,上半年34.06億元團購交易流水,即便是去年全年的1.7倍,但比預期數(shù)字45億元大為縮水。單從網(wǎng)站數(shù)量變化和市場規(guī)模增速上看,“網(wǎng)絡團購市場步入理性階段”成為胡琛和CNZZ數(shù)據(jù)中心不約而同的共識。
團購網(wǎng)站收縮求穩(wěn)
不但是團購網(wǎng)站數(shù)量和團購市場規(guī)模增速放緩,一些已經(jīng)建立市場地位的團購領先者開始收縮求穩(wěn)。
由于團購網(wǎng)站的本地化服務屬性,地面擴展建站成為必經(jīng)趨勢。去年投身該行業(yè)的各大網(wǎng)站均把此作為一大任務!澳陜(nèi)能把分站擴展到多少個城市”一度成為拉手網(wǎng)、24券等企業(yè)炫耀的資本,但今年過后,基本覆蓋主流消費城市的團購網(wǎng)站們已經(jīng)不再強調(diào)擴站計劃,甚至開始考慮收縮戰(zhàn)線。
今年4月份,美團網(wǎng)副總裁王慧文在微博透露,美團網(wǎng)主動關(guān)閉了赤峰、龍巖、玉林、馬鞍山四個城市的分站。該事件引發(fā)行業(yè)強烈關(guān)注,按照美團網(wǎng)的說法,這四個城市分站都屬于四線城市,支付工具在消費者群體中的覆蓋比例很低,而且商家數(shù)量比較少,傳統(tǒng)廣告獲得的推廣效果反而比較明顯。因此,小城市接受團購還需要時間,綜合性的團購網(wǎng)站現(xiàn)在不宜在這個地帶盲目擴張。
同樣傳出調(diào)整消息的還有開心網(wǎng)“開心團購”。開心網(wǎng)已經(jīng)主動調(diào)整團購業(yè)務戰(zhàn)略布局,收縮二三線城市的團購隊伍規(guī)模,集中人力做北京、上海、廣州等重點城市。開心網(wǎng)副總裁郭巍認為,在個別城市的戰(zhàn)略調(diào)整是針對前期自有業(yè)務運行中的問題,提升服務水平,進而優(yōu)化平臺建設。
無獨有偶,建站擴展至300個城市的拉手網(wǎng)選擇通過另一種形式收縮。拉手網(wǎng)CEO吳波曾透露,在本輪廣告投放計劃結(jié)束后,暫緩廣告攻勢。
消費者趨向理性
“團購容易消費難”曾是該領域最大詬病,但講究消費又恰恰是團購的本質(zhì)。以餐飲類團購項目為例,數(shù)據(jù)分析機構(gòu)DCCI對用戶團購行為的統(tǒng)計顯示,購買過和想購買餐飲服務的用戶分別為54.3%和37.3%,兩項數(shù)據(jù)均位列榜首,一方面反映出餐飲的核心地位,另一方面也顯示消費者對其并不滿意,這與餐飲一直以來是團購投訴重災區(qū)的狀況也較吻合。
開團量遠遠超過了商家有限的吞吐能力是其根本原因,團800數(shù)據(jù)顯示,參與團購的餐飲企業(yè)數(shù)量上半年增加了一倍多,但餐飲團購所占份額卻呈逐月下跌的趨勢,而且,以往單團銷量榜首?偷奈恢靡沧尳o了對人工占用更少的娛樂類服務
而從整體上看,報告顯示,5月和6月,參與團購的人次均低于4月份,這在很大程度上影響了人們對團購市場的信心。但換個角度來看,人次降低而銷售額上升,意味著單一用戶消費率反而上升了,忠誠用戶的數(shù)量也隨之增長。據(jù)悉,6月份團購投訴首次呈現(xiàn)減少趨勢。當月團800團購投訴區(qū)共受理911起投訴,較5月份下降114起。而去年12月至今年5月,每月平均團購投訴增長率曾達到34.5%。
對于這一狀況,易觀國際分析師陳壽送認為:“這正是團購行業(yè)從混沌走向理性的前奏,團購要在中國發(fā)展,既要盯著更多的領域,也要理性開采,消費者對生活娛樂、旅游、數(shù)碼IT等領域有著更高的需求,應該成為團購網(wǎng)站的新領地!
實物網(wǎng)購借勢突圍
值得一提的是,從具體團購項目而言,經(jīng)過一年半發(fā)展的團購行業(yè)正在逐漸調(diào)整服務策略。打開知名團購網(wǎng)站拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)頁面發(fā)現(xiàn),實物型團購已經(jīng)成為它們增長的主要動力。據(jù)統(tǒng)計,就全國范圍而言,服務類團購占這兩家網(wǎng)站整體團購種類70%以上。但因為實物型團購不限城市,在某些具體城市,服務類團購項目占比會下降至40%甚至10%。
因仿效團購鼻祖Groupon“每日一項本地化服務”而風靡到中國的團購業(yè)務正如上述悄然發(fā)生改變,這一點也可以從其中國合資公司高朋的“中國化”進程中看出端倪。據(jù)悉,實物型團購已占到高朋團購品類的50%左右。
從整體市場而言,在實物型團購方面,包括美團網(wǎng)、糯米網(wǎng)、24券在內(nèi)的12家主流團購網(wǎng)站在6月份均有顯著增長,團800數(shù)據(jù)顯示,實物類團購已占到6月團購市場整體銷售額的41%。
胡琛分析指出,團購行業(yè)在未來的整體發(fā)展上會出現(xiàn)兩條相似但又有差異的進化路線:一是堅持地面商戶服務的本地化團購模式,另一條則是與B2C電商模式進一步融合的混合型網(wǎng)購模式。
按照胡琛的說法,一批實物型團購明顯的團購網(wǎng)站將走上轉(zhuǎn)型之路。目前,化妝品團購網(wǎng)站聚美優(yōu)品已經(jīng)明確了轉(zhuǎn)型態(tài)度,其CEO陳歐表示:“上個月,我們的商城頻道上線,這是我們從團購轉(zhuǎn)型化妝品B2C的標志。”他透露,“未來除了會擴大化妝品的品類選擇,還會嘗試涉及奢侈品”,目前正在IT系統(tǒng)、客服團隊、后臺訂單處理能力等方面加大投入,甚至不排除在中心城市自建物流。
業(yè)績成謎大佬屯錢過冬
規(guī)模增速、擴張程度、服務品質(zhì)、產(chǎn)品策略均向理性轉(zhuǎn)移的團購網(wǎng)站至今對業(yè)績諱莫如深,為應付長期競爭局面,它們開始一面提高收益率一面屯錢過冬。
團800分析指出,與銷售額同步增長的是團購折扣情況,從去年平均3.3折,已經(jīng)提高到今年6月份的3.6折,從折扣上看似乎只增長了3個百分點,但從網(wǎng)站利潤核算上卻有近10%的增長,進而拉動團購網(wǎng)站業(yè)績。
去年團購興起時,曾被認為是門檻極低的商業(yè)模式,互聯(lián)網(wǎng)精英、海歸、草根創(chuàng)業(yè)者甚至剛畢業(yè)的大學生都投入該行業(yè),團購網(wǎng)站數(shù)量急劇擴張到4000余家。
但一年后團購市場各類門檻迅速提高,對創(chuàng)業(yè)者最大的阻礙就是資本門檻。吳波曾表示,行業(yè)有一句話“沒有1000萬就別想玩團購”。到今天,1000萬元已經(jīng)遠遠不能代表該行業(yè)資本水深。
美團網(wǎng)、F團等一批前列的團購網(wǎng)站已經(jīng)相繼完成兩輪融資,并馬不停蹄地開始第三輪融資。就在幾天前,美團網(wǎng)宣布其B輪5000萬美元融資已到賬,并正在著手C輪融資計劃,其CEO王興口中的“資本冬天論”震動業(yè)界。
王興認為,從6月開始團購網(wǎng)站融資越來越難,“存錢”對于渡過資本冰凍期而言有備無患。未來有能力堅持到資本回暖的全國性團購網(wǎng)站將僅剩不到5家。而王慧文進一步稱,團購市場“資本冬天”至少長達兩年。
實際上,不僅是美團網(wǎng),從4月底開始,短短的兩個月時間內(nèi),五家排名前十的團購網(wǎng)站已拿到了將近5億美元。其中4月大眾點評網(wǎng)宣布獲得融資超過1億元。窩窩團隨后不僅高調(diào)宣布首輪融資額高達2億美元還啟動了IPO計劃。而6月底滿座也宣布了其B輪8000萬美元融資金額。近日,F(xiàn)團CEO林寧又透露,第二輪融資來自騰訊,業(yè)內(nèi)揣測至少不低于3000萬美元。而騰訊也將繼續(xù)跟投第三輪融資,“騰訊給我們投了很多很多銀子”,林寧如是感慨,預計再過半年時間,很多中小型團購網(wǎng)站將被淘汰,冬天真的將要到來。與之形成鮮明對比的是,數(shù)據(jù)顯示,截至去年12月底,全國團購網(wǎng)站融資也不過7億元。
針對行業(yè)動向,胡琛認為,回歸至正常的團購增速以及各大佬調(diào)整意圖,顯示這一領域進入理性調(diào)整期,而團購行業(yè)的整體發(fā)展勢頭仍然令人鼓舞,大型團購網(wǎng)站在資本力量的推動下會加速進化并形成幾顆耀眼的恒星。
而陳壽送也認為,團購行業(yè)目前市場容量太大,以及資本市場自身對中國概念股的唱衰態(tài)勢,未來團購網(wǎng)站融資之路將十分艱辛,但是對于發(fā)展模式清晰的團購網(wǎng)站不會造成太大阻力,拉手、美團、大眾點評以及糯米網(wǎng)很有可能是最后的5家之內(nèi)。
時下雖是炎炎夏日,但是對于團購網(wǎng)站來說,卻可能已經(jīng)提前進入一個難熬的寒冬。競爭慘烈,行業(yè)毛利潤越來越低,團購虧損不斷加劇,風投捂緊錢袋,不肯輕易再拔一根汗毛,團購網(wǎng)站不得不收住大規(guī)模的開疆辟土、招兵買馬和鋪天蓋地的廣告轟炸。如火如荼的團購行業(yè),該走向何方?它們將如何度過這個突如其來的冬天?誰才能熬過冬天活到最后?
■“寒冬”信號
盲目擴張惡果乍現(xiàn)
最近,再不見團購網(wǎng)站宣稱新開辟多少城市分站、員工擴張到多少,相反,團購網(wǎng)站裁員的消息卻不斷傳出。8月19日,此前備受關(guān)注的團購鼻祖Groupon與騰訊的合資公司高朋網(wǎng),其內(nèi)部員工對媒體爆料稱高朋在上海開始了大規(guī)模的裁員,原來高朋上海共有員工500多人,這次裁員將剪掉30%約150人。
一位高朋的負責人對媒體透露,除了上海本地,其實高朋上海分公司分管的有20個城市基本上都在裁員。高朋網(wǎng)北京總部也開始分期逐步裁員。事實上,就在兩個月前高朋還在對外招聘。今年3月,高朋公司剛進入中國的時候,更是進行了一波瘋狂的招聘潮,甚至高薪向同行挖角。
除了高朋網(wǎng),一向?qū)ν飧哒{(diào)的窩窩團在今年7月初就陷入了“裁員門”事件,涉及部門有銷售部、技術(shù)部、人事部、品控部等。截至8月4日,窩窩團已有兩批共20名離職員工在代理人的幫助下向北京市海淀區(qū)勞動仲裁委申請仲裁。
團800提供的數(shù)據(jù)顯示,中國團購網(wǎng)站從去年3月開始興起,至今已經(jīng)達到了5000多家,而且他們前期為了拿到投資,瘋狂在各地設分站,消耗了大量資金,目前前十名團購網(wǎng)站的員工數(shù)少則如美團網(wǎng)也有2000多人,多則如拉手網(wǎng)超過6000人。
“團購網(wǎng)站接連大規(guī)模裁員,是行業(yè)急速擴張的一個后果”,中國電子商務協(xié)會政策法律委員會專家委員趙占領一針見血地指出,團購目前出現(xiàn)的困局是因為前期發(fā)展盲目擴張導致。
團購“寒冬”已然逼近
“團購的泡沫快跟臭氧層一樣大了,這個冬天很快就會來,這個冬天會很冷!泵缊F網(wǎng)副總裁王慧文是第一個代表團購網(wǎng)站行業(yè)拋出“寒冬論”的高管,他指出,2011年前半年里,團購市場費用漲了10倍,從業(yè)人數(shù)漲了10倍,運營成本漲了10倍,投資金額漲了10倍。但是由于競爭激烈,價格戰(zhàn)優(yōu)惠了消費者卻傷害了企業(yè),團購行業(yè)毛利潤從之前的20%降到目前的10%以下。
拉手網(wǎng)CEO吳波透露,目前團購的第二陣營,多家網(wǎng)站已經(jīng)出現(xiàn)資金短缺,部分獲得A輪融資的企業(yè),也難以融到B輪融資,團購網(wǎng)站的資金鏈很吃緊,十名開外的大量團購網(wǎng)站的資金可能很難熬過這個寒冬。
跟人人網(wǎng)一起打包上市的糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽則表示,團購資金鏈吃緊的同時,風險投資看到這個行業(yè)競爭慘烈,繼續(xù)投入資金就會變得非常謹慎,此前是風投追著團購網(wǎng)站給投資,現(xiàn)在是團購網(wǎng)站求著風投追加救命錢。沈博陽還指出,最要命的是目前團購網(wǎng)站毛利潤太低,很難擺脫虧損的境地。根據(jù)人人公司最新的財報,糯米網(wǎng)二季度凈虧損420萬美元,“要知道糯米網(wǎng)只有600多人,那些大公司虧損就更可怕了。”
于是,一些團購網(wǎng)站開始采取大規(guī)模裁員等措施以節(jié)約成本,準備過冬。
■應對之法
降低成本優(yōu)化服務
面對這個冬天,團購網(wǎng)站都打算如何度過?記者發(fā)現(xiàn),近日除了裁員,今年以來團購網(wǎng)站一窩蜂地在分眾傳媒等樓宇廣告、車體廣告甚至電視廣告的投放已經(jīng)偃旗息鼓。窩窩團董事長徐茂棟承認,相對于7月底以前,團購行業(yè)的廣告投放在大幅減緩。美團網(wǎng)副總裁王慧文也表示,美團會更多注重性價比較高的網(wǎng)絡口碑營銷。糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽則告訴記者,糯米網(wǎng)已經(jīng)停掉了電視廣告,但還保留了和分眾在樓宇廣告的合作。
“在虧損的狀況下,控制成本是目前團購網(wǎng)站都在精打細算的事情”,沈博陽透露,糯米網(wǎng)為應對團購寒冬,會減少自己親自線下開拓市場,比如旅游產(chǎn)品的團購,糯米就是選擇和藝龍合作。
王慧文則認為,目前團購網(wǎng)站要一邊控制發(fā)展速度,一邊加強產(chǎn)品質(zhì)量控制和服務。拉手網(wǎng)吳波則認為,團購網(wǎng)站要在寒冬中創(chuàng)新,尋求差異化發(fā)展,形成自己的風格,堅持在創(chuàng)新上比拼,提升企業(yè)競爭力,“要對用戶誠信,要追求優(yōu)質(zhì)的服務,甚至超出用戶預期的服務”。
24券CEO杜一楠則強調(diào),團購過冬除了要從外部找到足夠資金之外,還要增強“造血功能”。同時,越是寒冬越是考驗企業(yè)文化和價值觀的時候,好的企業(yè)文化和價值觀才能留住人才,共渡難關(guān)。
■格局預測
最后只會剩三五家
5000多家團購網(wǎng)站正經(jīng)歷著這個行業(yè)的第一個嚴峻的冬天,這個冬天會發(fā)生什么,誰會活到最后?
美團網(wǎng)副總裁王慧文認為,團購的寒冬會持續(xù)一年左右,像搜索等互聯(lián)網(wǎng)領域一樣,團購最終也會剩下3家。糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽則用網(wǎng)絡視頻行業(yè)類比團購行業(yè),認為團購已經(jīng)進入洗牌階段,年底就會有大的團購網(wǎng)站崩盤倒閉,如果風投繼續(xù)投入,2-3年或許才會見分曉。
窩窩團董事長徐茂棟也認為團購最后會剩3-5家存活下來,最后市場競爭會進入一個理性的階段。
易觀國際分析師劉冠吾則預測,一些小的團購網(wǎng)站將滅亡,而一些大的巨頭團購網(wǎng)站將轉(zhuǎn)向B2C電子商務網(wǎng)站。
本報記者李斌實習記者張?zhí)O
8月22日上午,被裁員工在高朋上海分公司繼續(xù)與公司進行維權(quán)談判。截至記者發(fā)稿,相關(guān)談判仍未結(jié)束。不過已有十幾位前員工與高朋簽署離職協(xié)議,據(jù)被裁人員透露,賠償方案為工資結(jié)算至8月25日,另外補償兩個月工資。
“高朋此次大裁員是一個信號,團購業(yè)將停止盲目擴張,未來將有大量團購網(wǎng)站關(guān)閉或被收購。”正略均策管理咨詢分析師唐欣在接受《國際金融報》記者采訪時表示,能靈活開發(fā)出多種服務模式的團購網(wǎng)站將會發(fā)展得更好。
協(xié)商方式雙方利好
昨天上午10點,來自上海、南通、臺州、溫州等地的六七十位高朋被裁員工聚集在萬寶國際大廈一樓,準備與高朋談判!秶H金融報》記者在采訪過程中了解到,有不少員工是四五月份才來到高朋工作,其中一位談判代表更是7月中旬才剛剛被高朋“高薪”挖過來。
10點左右,被裁員工集體在辦公樓8樓簽到。記者發(fā)現(xiàn)在8樓的辦事處內(nèi)雖然有人員走動,但大門卻用一把環(huán)形鎖鎖住,門上貼著全體員工今日放假的通知。而原計劃的媒體見面會也變成了直接與公關(guān)部人員溝通。
簽到后,所有人到13樓的會議室進行談判。會議現(xiàn)場同樣是大門緊鎖,并有保安執(zhí)勤,前來報道的媒體均被關(guān)在門外。其間,記者隔著門一度聽到鼓掌聲,也有爭執(zhí)聲。
在上午兩個多小時的談判中,陸續(xù)有簽署離職協(xié)議的員工從會議室走出來!澳壳肮窘o我的方案是工資結(jié)算至8月25日,外加補償兩個月工資,加班費和報銷另算。”一位員工告訴記者。當被問及是否滿意時,他表示,雖然談不上很滿意,但還是可以接受的。
記者就此事致電高朋上海辦公室提供的高朋公關(guān)部聯(lián)系人王丹,王丹表示,在事情沒有結(jié)果之前,不會對此事作出任何回應。
“從法律角度來看,每個被裁員工的經(jīng)濟補償主要以其勞動合同來約定。不過能以協(xié)商的方式來解決,對于雙方都是利好的,能節(jié)省不必要的成本!睎|南大學法學院律師張馬林告訴記者。據(jù)悉,截至發(fā)稿,銷售部等部門由于報銷審定等問題仍在與高朋公司進行協(xié)商。
團購需要本土化
據(jù)唐欣介紹,團購網(wǎng)的主要盈利模式在于商家返點、滯納金和棄購。商家返點是每做成一筆團購,商家向團購網(wǎng)站支付一定費用,不過很多團購網(wǎng)站在初期為推廣品牌會放棄這部分利潤。滯納金是消費者購買團購券但并未使用時給團購網(wǎng)站的資金,雖然這筆資金數(shù)量有限,但網(wǎng)站可以利用它再投資。而棄購則是由于消費者沖動消費后留給網(wǎng)站造成的利潤。
“但團購盈利的根本還是在于網(wǎng)站推出的團購服務,因而本土化對于團購非常重要。高朋想盡快上市,就需要占領中國市場。但在沒有了解中國市場的情況下就倉促上馬,盲目擴張,失敗是必然的!碧菩澜忉尅
電子商務分析師丁佳琪也認為,“高朋相較于本土網(wǎng)站并沒有很好地根植于市場,他們?nèi)狈下銷售能力,與商家的關(guān)系不緊密!
艾瑞數(shù)據(jù)發(fā)布的2011年6月份中國團購榜單排行的數(shù)據(jù)顯示,以淘寶聚劃算、拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、窩窩團為首的團購網(wǎng)站仍然牢牢占據(jù)前十。它們大多采取“步步為營、穩(wěn)扎穩(wěn)打”的精細化運營策略,目前已經(jīng)培植出20多個月銷售額過百萬元的地方城市分站。
此外,艾瑞分析認為,6月份淘寶聚劃算手機專團、糯米網(wǎng)LBS(基于位置的服務)團購服務、拉手網(wǎng)“周邊團購”功能、大眾點評網(wǎng)手機支付功能的相繼出現(xiàn),均表明目前團購網(wǎng)站已紛紛涉足移動互聯(lián)網(wǎng)領域。團購網(wǎng)站與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,將推動電子商務向本地化、精準化方向發(fā)展。
團購業(yè)仍有潛力
據(jù)國內(nèi)最大的獨立團購導航網(wǎng)站團800的數(shù)據(jù)顯示,截至7月底,全國團購網(wǎng)站已增至4871家,較上月新增193家;團購業(yè)的月銷售總額首次突破10億元大關(guān),當月有2700萬人次參與團購。艾瑞數(shù)據(jù)也顯示,今年6月排名前十的團購網(wǎng)站在日均覆蓋人數(shù)、月度總訪問次數(shù)上均有所上升。
對此,丁佳琪告訴《國際金融報》記者,“團購網(wǎng)站數(shù)量不斷上升表明未來團購業(yè)的競爭會越來越激烈,而銷售額、點擊數(shù)的上升則說明團購還是很有潛力的!蓖瑫r她也表示,目前排名前十的團購網(wǎng)站比較穩(wěn)定,在新產(chǎn)品發(fā)布和價格上均有優(yōu)勢,但不可否認的是,團購的進入門檻并不高。
對于近5000家的團購網(wǎng)站,唐欣坦言:“這個數(shù)量顯然是過多了,目前他們大部分處于虧損狀態(tài),而且現(xiàn)在整個經(jīng)濟環(huán)境也不像過去那么好了,獲得融資或風投越來越難,生存狀況不容樂觀!
盡管如此,唐欣仍然表示,“團購本身是一種很好的商業(yè)模式。經(jīng)過洗牌之后,一些優(yōu)秀的、踏實拓展市場的網(wǎng)站將存活并發(fā)展起來。未來它們會更多地結(jié)合線下服務,如LBS、手機支付等,而靈活開發(fā)出多種服務模式的團購網(wǎng)站將會發(fā)展得更好!
團購網(wǎng)站的好日子,可能真的到頭了。
上周,全球團購巨頭高朋網(wǎng)上海站突然宣布裁員,50名員工被裁,獲賠2個月工資。據(jù)悉,這場大裁員,還涉及杭州、福州、金華、武漢等近20個地方站點。昨天,勞資雙方初步達成賠償協(xié)議,高朋的全國人力資源總監(jiān)Lisa Yang說賠償金一律上調(diào)為2個月薪資,這也符合之前被裁退員工的最低期望。
高朋員工:
人類已經(jīng)無法阻止高朋裁員了
日前,有媒體曝光,高朋上海分公司突然斷網(wǎng)斷電話,在所有人反應不過來時,宣布裁員,整個裁員將占據(jù)上海分公司員工人數(shù)(500多人)的30%。高朋上海負責人稱,由于公司目前支出大于收入,將調(diào)整運營安排,上海的若干部門將合并至北京。
高朋上海站某員工在QQ簽名中這樣寫道:“人類已經(jīng)無法阻止高朋裁員了!
高朋網(wǎng)是在口水中走到今天的。
成立之初,高朋的野心是成為中國團購業(yè)的老大。一位高朋早期的員工透露,招聘最瘋狂的時候,每天有50名新員工!澳菚r候20分鐘面試一個人, 一天8小時不停,一天就能面試 100多人,一錄取馬上開工!备吲筮把手伸向國內(nèi)團購網(wǎng)站,以2-3倍的工資高薪挖角。對此拉手網(wǎng)、滿座網(wǎng)等國內(nèi)團購網(wǎng)站形成了口頭上的對抗聯(lián)盟。
快速擴張的弊端馬上顯露出來。5月4日,高朋網(wǎng)在微博上發(fā)出消息,隨機抽取2名網(wǎng)友,贈送白色iPhone4。5月10日,抽獎結(jié)果公布,馬上引來質(zhì)疑:中獎者是高朋員工。高朋首席運營官歐陽云最終承認,的確存在以權(quán)謀私的現(xiàn)象。
高朋網(wǎng)最水土不服的表現(xiàn)是,同一款產(chǎn)品,他的價格比其他團購網(wǎng)站高20%左右。高朋網(wǎng)死活不認為這是問題,在給記者的回復中,歐陽云說:“高朋始終堅持走精品路線,高朋不會因為某款產(chǎn)品價格便宜而開團,因為這可能會給用戶帶來不好的使用體驗!
但大家并不肯為高朋的高端路線買單。4月29日,高朋網(wǎng)杭州站開團,第一件商品是3.5折的價格團購大兜路某素食館,銷量一般。和其他網(wǎng)站動輒萬人瘋搶的情況相比,高朋杭州站一般只有400多人購買,頹勢明顯。
業(yè)內(nèi)人士:
過了這個夏天,團購網(wǎng)站會死1/3
在業(yè)內(nèi)人士的眼里,日子難過的不只是高朋,整個行業(yè)的冬天就要來了。
“以前杭州本地的團購網(wǎng)站,大概是30家左右,現(xiàn)在除了那幾家全國性的團購網(wǎng)站在和我們搶生意做,杭州本地的一家也沒有了。”在應邀網(wǎng)老總高建華看來,杭州本土團購網(wǎng)站,競爭力尚存的只剩他們一家了,“要么是被大團網(wǎng)站收購了,要么是自己做不下去了!
蕭山的團購網(wǎng)團樂購老楊說:“現(xiàn)在和商家談生意,都是不要利潤的,純粹燒錢,很瘋狂。這明顯是行業(yè)冬天來臨的跡象。”
燒錢這游戲,錢一燒完,就結(jié)束。
“團購網(wǎng)站上一輪融資的錢,差不多用完了,賺不到錢的網(wǎng)站,肯定要陸續(xù)倒下了!敝袊娮由虅昭芯恐行膮茄╋w分析師說:“當初為了瘋狂擴張,砸了那么多錢,現(xiàn)在維持不下去了!
據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的《2011年上半年中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,截至2011年6月底,我國團購網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)達到5300家。高建華覺得:“過了這個夏天,團購網(wǎng)站起碼會死1/3!(記者 潘越飛 通訊員 嚴曉蝶)
13個地方分站整體被撤 成團購網(wǎng)站“過冬”樣本
快速擴張的團購網(wǎng)站高朋目前又迅速收縮戰(zhàn)線,就好像是應了此前幾位團購創(chuàng)業(yè)者對于這個行業(yè)“冬日將臨”的判斷。但高朋的收縮采取了十分劇烈的方式,在上周,一位高朋太原站的銷售人員在跟商戶談合作時突然收到該站負責人的一條短信,說分站要被裁撤,“這位銷售人員當時簡直不知道怎么反應好,他面對商戶說不出話來!甭蓭熩w占領對北京晨報記者表示,他現(xiàn)在受高朋天津大區(qū)一些員工的委托,正在準備申請勞動仲裁的材料。
被裁員工超過400人
據(jù)趙律師介紹,此次高朋裁員涉及的面太廣,“屬于大規(guī)模結(jié)構(gòu)性裁員,裁員范圍、人數(shù)、力度在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)幾乎是空前的”,趙律師說,截至目前,至少有秦皇島、煙臺、南寧等13個地方分站整體被撤,上海、杭州、武漢、福州等18個分站進行了部分裁員,“有消息說目前被裁人數(shù)已經(jīng)突破400人。”
“現(xiàn)在每個區(qū)域的進展不一樣,天津大區(qū)包括天津、唐山、秦皇島和太原等地方,之前員工被通知得到的賠償是半個月的薪水,”趙律師對記者表示,而上海方面,編輯部的50名員工通過集體維權(quán),已經(jīng)與高朋達成賠償2個月工資的和解方案。
但情況在昨天又出現(xiàn)了一些變化,據(jù)趙律師介紹,以太原站為例,昨日高朋總部派來了一位外籍主管和兩名人力資源主管,對員工安撫說將暫停裁員,但會開除分站負責人,“但是很多員工都不相信,認為是緩兵之計,畢竟裁員的消息已經(jīng)傳出去了,所以大家還是做好被裁的心理準備!
趙律師介紹說,現(xiàn)在,他的委托人們已經(jīng)做好了兩手準備,“他們會先跟大區(qū)經(jīng)理談和解,希望賠償能夠更多一些,如果不行的話,再申請勞動仲裁,”趙律師也對仲裁很有信心,“畢竟之前視頻網(wǎng)站‘酷六’裁員的案例已經(jīng)是一個先例,這種大規(guī)模裁員,如果企業(yè)方?jīng)]有提前通知員工,聽取意見,也沒有提供合理補償方案,就是違反《勞動合同法》的!
高朋裁員是個案嗎?
高朋網(wǎng)的裁員決定,也很容易讓人想起此前業(yè)內(nèi)盛傳的“團購行業(yè)過冬論”。
擁有外資血統(tǒng)的高朋網(wǎng),源自團購鼻祖Groupon,它剛剛在中國開展業(yè)務時,曾經(jīng)迅速完成在北京、上海、廣州等大城市的布局,接下來則開始其全國的擴張,在今年四月底五月初,高朋首席運營官歐陽云還在網(wǎng)上熱情推薦高朋在蘇州、青島、哈爾濱等各個地區(qū)站點的業(yè)務,怎么會一下子收縮呢?
今年7月份,美團網(wǎng)等團購網(wǎng)站曾發(fā)表“過冬論”,認為在下半年,團購網(wǎng)站將很難拿到融資,而在沒有盈利的前提下,“企業(yè)必須拿夠三四年的錢”。易觀觀察家張林強則撰文分析稱,千團一面、無序競爭和不注重市場的培養(yǎng),很可能導致團購網(wǎng)站由瘋狂成長到迅速萎縮。
但團購消費專家、團800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛則對晨報記者評論說,高朋網(wǎng)此次出現(xiàn)的裁員事件屬于行業(yè)內(nèi)個案,目前國內(nèi)五大團購網(wǎng)站的月銷售額都能達到億元量級,而高朋網(wǎng)7月份銷售額僅為3760萬元!案吲蟪霈F(xiàn)的裁員事件也是由于最初攤子鋪的太大,做一些調(diào)整無可厚非,就跟美團、開心網(wǎng)也在收縮三四線城市的團購據(jù)點一樣”。
昨日,高朋網(wǎng)的公關(guān)人士對記者回應稱,高朋確實在進行適度的業(yè)務優(yōu)化,將在團購發(fā)展條件更成熟的大中城市配置更多資源,同時,“我們充分認可離職員工對公司的貢獻,決定給予超出法律規(guī)定的補償”。(記者 張黎明)
來源:高朋網(wǎng)
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