黑龍江新聞網(wǎng)訊 5日，針對哈市出現(xiàn)的“再來一瓶”兌獎難，商家以種種理由拒絕兌獎的普遍現(xiàn)象，哈市工商、消協(xié)表示：飲料商不履行“再來一瓶”兌獎承諾，涉嫌欺詐，本周將召集“康師傅”、“百事”、“統(tǒng)一”等涉及“再來一瓶”的飲料商召開專題會議，督促各飲料商解決兌獎問題，如不能履行兌獎承諾，將把其產(chǎn)品從市場清退。 哈市消費者協(xié)會副秘書長林安林說，他們也接到了市民對商家推出“再來一瓶”促銷，卻不予兌獎的投訴。生產(chǎn)企業(yè)如在產(chǎn)品宣傳標(biāo)識上標(biāo)有明確的有獎銷售承諾，就應(yīng)該承擔(dān)兌獎的責(zé)任，使兌獎渠道暢通。如企業(yè)沒有履行承諾，侵犯了消費者的合法權(quán)益，按照《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，該生產(chǎn)廠家就涉嫌虛假宣傳和欺詐。
哈市工商局消保處王處長表示：“商品包裝上的廣告說明就是商家對消費者的承諾，理應(yīng)兌現(xiàn)。近期，12315也接到一些哈市市民對‘再來一瓶’兌獎難的投訴，我們及時找到廠家協(xié)調(diào)，為消費者解決了一部分問題。但針對一些飲料廠家存在的不履行承諾、不兌付獎品的共性情況，工商部門將在本周召開協(xié)調(diào)會議，做好各大飲料商企業(yè)的監(jiān)督，維護好消費者的權(quán)益。如企業(yè)不能按承諾履行兌獎承諾，及時為消費者兌獎，工商部門將按規(guī)定將其產(chǎn)品從哈市市場清退。”
同時，王處長提醒消費者，購買有“再來一瓶”相關(guān)兌獎標(biāo)識的產(chǎn)品時，應(yīng)當(dāng)注意兌獎活動相關(guān)細(xì)則，同時要保留相關(guān)票據(jù)，便于維權(quán)。