本報訊 小真 實習(xí)生張珊 首席記者余桂華報道：日前，南昌的李小姐向本報反映，2009年9月，她在南昌市勝利路步行街的“戴夢得”珠寶店花1135元買了一條近3克的金項鏈。此后，項鏈屢次斷裂，經(jīng)多次維修項鏈竟成了“花臉”。隨后，李小姐要求更換，卻被告知要加163元的手續(xù)費。李小姐認(rèn)為，項鏈并非人為損壞，是經(jīng)數(shù)次維修才弄成“花臉”的，對方應(yīng)該免費為她更換。但李小姐這一要求遭到了“戴夢得”的拒絕。
今年3月15日，李小姐將自己的遭遇向南昌市東湖區(qū)消協(xié)進(jìn)行了反映。昨日，記者了解到，經(jīng)東湖區(qū)消協(xié)調(diào)解，“戴夢得”珠寶已免費為其更換了一條新項鏈。
